Equipos HP - Cómo cambiar o restablecer su contraseña ...
Verifique el método de entrada del teclado: En Windows 8, la distribución de teclado puede cambiarse en la pantalla de inicio de sesión. Si tiene más de una distribución de teclado configurada en Windows, asegúrese de que está usando el método de entrada de teclado correcto para escribir la contraseña.